Precios

Si consumes todo el presupuesto antes de fin de mes, las acciones de IA se pausan para ese usuario hasta el siguiente ciclo de facturación. El resto de la plataforma (notebooks, pipelines, live apps, Git, integraciones) sigue funcionando con normalidad. También puedes comprar paquetes adicionales de IA bajo demanda.

No. El presupuesto de IA se renueva cada mes y el crédito no usado no se acumula. Lo dimensionamos para el uso típico por usuario; si tu equipo necesita más volumen habitualmente, considera paquetes adicionales, escríbenos para una asignación a medida, o en Enterprise activa BYOK (pagas directo a tu proveedor LLM, sin límite mensual de IA).

Sí. En los planes Team y Enterprise puedes comprar paquetes de IA bajo demanda. Los clientes Enterprise pueden además usar BYOK (Bring Your Own Keys) y pagar directamente a su proveedor LLM — MINEO solo cobra la tarifa de plataforma en ese modo. Escríbenos para dimensionar la opción adecuada a tu carga.

Sí, en Enterprise. BYOK (Bring Your Own Keys) soporta cuentas de OpenAI, Anthropic y Azure OpenAI. Tus datos y el consumo de tokens quedan en tu cuenta de proveedor — MINEO cobra únicamente la tarifa de plataforma, sin recargo sobre IA. Es más útil con seats Member, donde reduce el coste de IA solo a la tarifa de plataforma.

Por supuesto. MINEO soporta el ciclo completo de ML, desde la preparación de datos y entrenamiento de modelos hasta el despliegue y monitorización, con bibliotecas populares de ML preinstaladas y automatización de pipelines. Workers GPU disponibles en Enterprise bajo petición.

Puedes crear dashboards interactivos, informes automatizados, modelos de machine learning, herramientas de visualización de datos, analítica en tiempo real, monitores de KPIs, apps de exploración de datos y soluciones personalizadas de business intelligence. Cualquier flujo de trabajo basado en Python puede convertirse en una aplicación compartible.

La migración es muy sencilla. Simplemente sube tus archivos .ipynb directamente a MINEO, sin necesidad de cambios en el código. Tus notebooks existentes funcionarán inmediatamente. También proporcionamos herramientas y guías de migración para facilitar la transición de tus flujos de trabajo y fuentes de datos.

Sí, con nuestra funcionalidad de Pipelines. Los pipelines programados (estilo cron) están disponibles en Team y Enterprise. Disparar pipelines vía API REST (para CI/CD u orquestadores externos) solo está en Enterprise.

Ofrecemos alta fiabilidad, con el objetivo de un 100% de uptime sin mantenimiento programado. Una monitorización externa independiente controla el uptime de nuestro sitio y de la API. Para necesidades más exigentes, hay un SLA personalizado disponible para clientes Enterprise. Escríbenos sin problema para hablar de tus requisitos.

Sí, ofrecemos soporte integral. Nuestra documentación y tutoriales te ayudan a empezar rápidamente. Los clientes Team y Enterprise reciben soporte directo, y los clientes Enterprise tienen acceso a sesiones de incorporación dedicadas y materiales de formación.

Por supuesto. No hay dependencia del proveedor. Puedes exportar tus notebooks como archivos .ipynb estándar, descargar todos tus datos y exportar data apps como aplicaciones independientes. Creemos en la portabilidad completa de datos y la libertad del usuario.

Team se factura por licencia. Enterprise es para organizaciones grandes: mismo precio por licencia más SSO, cloud dedicado, retención personalizada, opción BYOK y descuentos por volumen desde 100+ licencias. El precio es a medida — habla con ventas para concretarlo.

Sí, MINEO cumple completamente con el RGPD. Implementamos protección de datos por diseño, proporcionamos gestión de derechos de usuario, mantenemos registros de auditoría detallados y garantizamos la portabilidad de datos. Tus datos se procesan según los estándares europeos de protección de datos.

Sí, con nuestro plan Enterprise puedes desplegar MINEO on-premise en tu propio entorno cloud. Soportamos despliegues en Google Cloud, AWS y Azure. Esto te da control completo sobre tus datos e infraestructura manteniendo todas las funcionalidades de MINEO.

Consulta nuestros términos y condiciones para más información. También podemos proporcionar una descripción detallada del servicio a posibles clientes Team o Enterprise si lo solicitan.

Free y Team sin compromiso — puedes cancelar en cualquier momento con un proceso automatizado y la suscripción permanece activa hasta el último día pagado. Enterprise con facturación mensual requiere compromiso mínimo de 6 meses; facturación anual es contrato estándar de 12 meses (−20% vs mensual).

Entra en la plataforma y haz clic en «Cambiar de plan» en la configuración de tu organización.

Escríbenos directamente para hablar de tus necesidades empresariales.

Sin costes de alta en Free ni Team — self-serve, empiezas en minutos. Enterprise incluye un alta y onboarding único — integración SSO (Microsoft, Google o GitHub) y sesión inicial de onboarding asistido — a medida en tu plan. Habla con ventas para los detalles.

No, no hay cargos ocultos.

Tu mes de facturación comienza el día de la compra y se renueva en la misma fecha cada mes siguiente. Por ejemplo, si te registras el 19 de febrero, tu próxima fecha de facturación será el 19 de marzo.

Si olvidas cancelar, contacta con nosotros. Si no ha habido un uso excesivo, reembolsaremos tu período de facturación más reciente. Estamos comprometidos a ser un socio de confianza a largo plazo.

Todos los precios son sin IVA — el IVA se añade en el checkout según tu país de facturación. Como empresa española, nuestro NIF es ESB44572691. Recibirás una factura válida con IVA por correo electrónico por cada compra.

Sí, puedes enviar confirmaciones de pago a direcciones de correo diferentes, como tu departamento de contabilidad. La información de facturación no tiene que ir al correo de registro.

Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales, procesadas por Stripe (detalles de seguridad disponibles). No almacenamos tu información de tarjeta de crédito. Después de que termine tu suscripción, puedes eliminar tu información de pago con un clic. También aceptamos pagos por domiciliación bancaria para compras únicas en algunos países europeos. Para suscripciones anuales grandes o medianas, podemos enviarte una factura. Si el pago con tarjeta es un problema, contáctanos para encontrar una alternativa.

Si un pago falla, recibirás un correo solicitando una nueva tarjeta. Stripe intentará cobrarte varias veces durante una semana. También intentaremos contactarte por correo. Si todos los intentos fallan, se suspenderá tu cuenta, pero los servicios no se detendrán de inmediato.

El alta y onboarding único cubre integración SSO (Microsoft, Google o GitHub), una sesión inicial de onboarding asistido y el aprovisionamiento de la cuenta. Se hace una sola vez al firmar contrato — sin cargos recurrentes de configuración después. Habla con ventas para concretarlo.

Free y Team sin compromiso mínimo — cancela cuando quieras. Enterprise con facturación mensual requiere compromiso mínimo de 6 meses. Enterprise con facturación anual es contrato estándar de 12 meses con 20% de descuento vs mensual.

Sí, en Team y Enterprise. Descuentos automáticos según total de licencias (Desarrolladores + Visores): −10% desde 100 licencias, −20% desde 250.